凛冬将至，暖流已达。随着气温持续走低，北方各地陆续开启供暖模式，目前已有部分地区开栓供热，预计11月20日前后，北方采暖地区所有城市全部开栓供热。

河北石家庄：服务前置暖民心　智能巡检不间断

在河北省石家庄市组织的“热力站开放日”供热管家面对面活动中，辖区居民走进换热站，近距离观摩供热设备运行流程，与供热管家面对面交流答疑，沉浸式了解冬季供暖保障工作。

换热站内，设备低鸣运转，工作人员现场讲解供暖流程；咨询台前，市民带着疑问而来、载着知识而归；入户服务小分队走进居民家中，帮助检查暖气设施——一场关于“温暖”的双向沟通，在采暖季到来之前“升温”。

“暖气不热先检查哪里？”“换热站里的热水是怎么送到家里的？”活动现场前来咨询的市民络绎不绝，工作人员结合站内机组、管网、循环泵等实物设备，用通俗易懂的语言讲解供热原理。针对大家关心关注的排气操作、滤网清洗、报修渠道、缴费方式等高频问题，现场逐一答疑，纠正了不少市民日常用热误区。入户服务小分队根据市民反映和台账信息走进居民家中，检查阀门、滤网情况并留下联系电话，方便供暖期间随时咨询求助。石家庄市将“冬病夏治”提前为“冬病春治”，对一次管网、二次管网和换热站实施系统性检修与改造。滚动检测运行年限超20年的管网设备，实施1797项检修项目，更新改造超10公里一次管网，集中整治65个重点小区，进一步提升供热质量。

与此同时，智能巡检“机器人”等数字化手段正式“上岗”，对管道保温、阀门、焊缝等关键部位进行可视化检查，由“事后抢修”逐步转向“事前预判”。在供热服务方面，各供热企业陆续在小区单元楼、管道井张贴“供热管家”服务电话，增加客服座席，及时处置群众诉求。各企业客服热线已于10月16日开通。

辽宁：提前开栓供暖　智慧精准调温

辽宁沈阳、本溪、鞍山多地提前启动供热，依托设施改造、智慧监测、应急抢修等举措，保障供暖稳定。

10月29日，沈阳各换热站已进入稳定供热状态。“（我家所在的）老旧小区改造之后，做了外墙保温，保温效果就提升了一大截。目前温度也得20多摄氏度。”沈阳市民富丽说。

10月28日，本溪市也提前开启今冬供热。今年，本溪市供热系统升级智慧供热监测体系，在各小区布设5443个室温采集点位，选取典型用户点位实时采集室内温度，依托数据动态调整供热参数，实现精准供热、按需调温。

鞍山市从10月26日正式启动今冬采暖季热态试运行。目前，鞍山城区供热管网逐步升温，供热设备平稳运行，运维人员全员在岗，全力保障供热系统安全稳定。

新疆喀什：旧网换新貌　暖意进万家

自10月24日起，新疆维吾尔自治区喀什市2026年采暖季集中供热工作全面启动，各换热站有序投运，热源逐步输送至千家万户。

“我们小区是老旧小区，今年管网改造完，刚供暖家里就热了，这项民生工程办得实在！”喀什市亚瓦格街道幸福苑社区居民木萨江说。

供热“稳不稳”，关键看管网“通不通”。今年，喀什市把老旧小区供热管线改造作为民生保障重点，结合城区供热管网改造提升项目，对老化、跑冒滴漏、冷热不均等问题集中“开方”，推动供热系统从“能用”向“好用”转变。

据了解，2026年全市新建一级供热管网126.4公里、二级供热管网28公里，改造楼栋供热立管9.1公里，实施86座换热站设备提升改造，供热管网覆盖范围进一步扩大，群众供暖获得感持续增强、满意度不断提升。

喀什市住房城乡建设局公用事业管理办公室主任李晓勇说：“今年我们聚焦上一采暖季暴露的突出问题，大力推进供热‘冬病夏治’专项行动。目前已完成一级供热管网检修维护196公里，二级供热管网检修维护686公里，累计为1520户居民解决用户端供热问题，切实解决了一批群众反映强烈的供热痛点问题。”

小小阀门，牵动大民生。民生温度，藏在每一公里管网的检修里，藏在每一次开阀的决断里，也藏在每一通供热管家电话的响应里。当暖流沿管网奔赴千家万户，冬天的底色，便从源头温暖起来。