史雪雷委员：

您提出的关于小区停车难、停车乱，管理难度大的提案收悉，现答复如下：

2024年我市重点加强住宅小区物业管理服务，强化联合执法力度，不断规范小区车辆停放管理，多措并举切实缓解小区停车难问题。

一、针对提高城市建设及小区规划标准的建议

市住建局积极与市自然资源部门进行沟通，在充分考虑城市经济发展的前提下，适当提高小区停车位的规划建设标准，建议增加停车位比例，彻底解决小区停车难的问题。

二、针对科学统筹市场和政府公共服务资源的建议

1、明确部门职责，加强执法力度。一是按照“条块结合、属地管理、行业监管”“谁主管、谁负责”的原则，制定了《关于进一步明确各部门（单位）物业管理职责清单的通知》，进一步明确和落实相关行政主管部门的工作职责，明晰政府公共管理与物业企业服务的责任边界。二是推进住建、城管执法、公安、应急、消防、生态环境、发改、市场监管等部门依据各自职责进入住宅小区开展停车难治理等行政执法工作，落实“管理进小区、执法进小区”。

2、加强小区管理，提升物业服务质量。一是制定印发了《关于印发<盘锦市2024年物业管理提升行动实施方案>的通知》，组织全市各县区政府、各职能部门召开专题部署会议，全面启动2024年物业管理提升行动。加大对辖区内住宅小区物业管理情况的巡查检查力度，重点对小区违规停车等问题进行了排查整治，督促物业服务企业依法规、依合同认真履责，提高服务质量。二是做好物业类投诉前端处理工作。督促物业服务企业不断增强服务意识，健全完善物业投诉受理、反馈机制，认真研究业主诉求问题的具体成因和处理方案，及时解决停车难等业主投诉和反映强烈的突出问题。

3、坚持多措并举，缓解小区停车难问题。一是提高现有小区内停车位使用效率。通过成立市、县区两级物业行业党组织，加强业主自治组织建设，充分发挥业主委员会协调监督职责，配合属地街道社区、物业企业积极开展物业小区停车宣传工作，引导业主自觉有序停车；二是积极与开发企业沟通，鼓励开发企业将未出售的车库、车位对小区业主进行出租，提高小区内自有车位的利用效率，缓解小区停车压力；三是积极与交警部门协调，在车辆密集，人员众多的小区周边增设夜间临时停车位，缓解小区停车压力。四是积极与城管执法、自然资源等部门沟通，结合我市实际，推动公共停车场建设，增加小区周边停车设施数量。

三、针对加大宣传监管力度，建立良好停车秩序的建议

2024年我局对已经出台的《盘锦市物业管理条例》9项配套文件及8个示范文本进行全面梳理修改。同时，在今年计划开展10场次、参训人员800余人次的物业管理知识专题培训，解决基层人员物业监管业务素质不高、能力不足问题，在一定程度上也在小区停车问题上发挥了积极作用。

联 系 人：杨笑

联系电话：2822013

盘锦市住房和城乡建设局

2024年6月14日